据三亚市交通运输局消息，为提升市民游客出行满意度，规范三亚市小微型客车租赁市场经营秩序，优化营商环境，该局通报2023年1月至3月投诉率高的10家汽车租赁企业。该10家企业目前已被携程、飞猪、美团、凹凸、租租车、悟空租车、哈啰出行等平台下架处理。

　　有租车出行需要的市民游客，可关注三亚市交通运输局官方网站，及时了解相关通报信息；购买汽车租赁服务时，需留意车辆行驶证使用性质是否为租赁、车辆及企业是否在交通部门办理汽车租赁备案，以便于保障您的安全出行。

　　市民游客如遇汽车租赁纠纷或发现企业违法违规经营行为，可致电24小时服务热线反映情况或投诉。

　　3月15日12时左右，一则关于“三亚租车必然被坑？全程揭秘黑心套路”的视频在网上传播，视频中梁某等人在租赁汽车过程中，遭遇汽车租赁行leyu乐鱼体育官方网站业从业人员诱导购买“车损险”，还车时被索要车辆“划痕”修理费，引发关注。

　　经查，3月1日下午，梁某通过某网络租车平台，在海南贝壳汽车租赁有限公司，以1230元/日的价格，租赁了一辆劳斯莱斯牌古斯特型轿车；17时左右，海南贝壳汽车租赁有限公司的工作人员袁某航、张某阳、邵某等3人，将车辆送交至梁某，在交车时袁某航不断以“不买保险还车必有伤”等话语诱导和要挟梁某购买“车损保险”。经协商，梁某以1500元/日leyu乐鱼体育官方网站的价格，向袁某航购买了“车损保险”。3月3日14时，梁某再次通过某网络平台，在海南威捌汽车租赁有限公司，以540元/日的价格，租赁了一辆法拉利牌加州型跑车；在交车现场，海南威捌汽车租赁有限公司法人沈某多次诱导梁某购买“车损保险”，梁某未同意；3月4日14时，梁某归还车辆时，沈某称租赁车辆外表出现了划痕，并索要4040元赔偿；在梁某出示租赁车辆并未驾驶过的视频后，沈某放弃索要赔偿的要求。

　　海南贝壳汽车租赁有限公司法人王某、员工袁某航、张某阳，海南威捌汽车租赁有限公司法人沈某、员工沈某和李某鑫等6名犯罪嫌疑人因涉嫌敲诈勒索罪，三亚市公安局天涯分局已依法对该6人刑事拘留。案件正在进一步侦办中。

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