随着国内经济的高速发展、人民生活水平的不断提高以及人们出行方式的多样化，自驾游成为越来越多家庭和个人的。目前厦门市拥有各类机动车约万辆（不含三轮车），其中个人私家车辆占全市机动车的90%以上；每年平均有超过300万辆车次在道路上行驶，年总流量近3000亿公里/小时，而每年的交通堵塞时间高达0多分钟！因此选择合适的交通工具就显得十分重要。

　　由于地域辽阔且经济发展不平衡的特点，使得各地对旅游出行的需求差异较大。根据这些情况，各企业结合自身的资源优势及产品特色，分别采取不同的策略来应对市场的变化。

　　如中升集团主要提供以商务用车为主的车型服务；神州租车则针对公务用车的特点推出相应的车型服务等；一嗨租车的业务重点放在豪华轿车领域等......通过这种差异化经营战略的制定实施，使企业在激烈的市场竞争中保持相对的竞争优势，从而实现企业的长期稳定的发展与壮大。

　　作为新兴的企业类型之一——汽车租赁的竞争在于其是否具有强大的竞争力。为了提高的度和美誉度，增强消费者的信赖感，提升产品的附加价值和企业形象，许多的汽车租赁在加强自身内部管理的基础上还非常重视对企业外部环境进行有效的宣传推广工作，通过各种媒体渠道扩大影响面，树立良好的形象以提高市场竞争能力。例如，一些的 汽车出租汽车就经常组织各种形式的营销活动或广告活动，利用多种手段吸引消费者眼球，以达到促进销售的目的。此外还有一些专门的机构于为企业策划相关的传播计划等工作，协助企业开展各项公关事务，为企业的长远发展和良好形象的塑造创造有利条件等等。

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　　现代服务业的服务质量不仅取决于服务的数量和质量，而且也依赖于服务质量体系的建立和程度。对于化的连锁型企业来说更是如此。因为这类企业一般都有较的售后网络系统和服务措施，能够及时有效地处理顾客的反馈意见和要求，整个服务体系的高效运行，从而使客户的满意度得以不断得到提升。同时，这也要求此类 企业从整体上把握自己的发展方向，不断和提高产品质量与服务水平以满足广大用户的不同层次的需要。

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