为规范巡游出租汽车经营管理和运营行为，保障司乘合法权益，引领巡游出租汽车行业健康发展，市道路运输局制定了《天津市巡游出租汽车经营服务规范征求意见稿》，详见正文：

　　第一条 为规范巡游出租汽车经营服务行为，保障乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者的合法权益，促进巡游出租汽车行业健康发展，依据国务院办公厅《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》（〔2016〕58号）《巡游出租汽车经营服务管理规定》（交通运输部令2021年第16号）《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》（交通运输部令2021年第15号）《天津市巡游出租汽车管理条例》（2018年12月14日第二次修正）等有关法律法规，制定本规范。

　　第二条 本规范适用于具有全市域运营资格的巡游出租汽车经营管理和运营服务行为准则。

　　（四）具有与经营规模相适应的办公场所（含教育培训场地），非企业自有的办公场所及场地签订租赁合同期限不少于18个月；

　　（五）配备与经营规模匹配的具有行政管理、运营管理、投诉处理、安全应急、财务管理等职能的工作人员，并具备相应资质；

　　第四条 【事项变更】 巡游出租汽车经营者需要变更许可事项或者暂停、终止经营的，应当提前30日向提出申请，依法办理相关手续。

　　（一）贯彻执行国家法律法规和政策的有关规定，按照取得许可的条件从事出租汽车经营服务活动，接受管理部门的监督检查；

　　（三）落实经营管理、培训教育、运营服务、治安防范、安全生产、行业稳定等主体责任；

　　（四）建立健全和落实相关制度，依法加强管理，履行管理责任，提升运营服务水平；

　　（五）保证营运车辆已取得本市出租汽车辆运营证，且车辆未达到报废期限。leyu乐鱼体育官方网站车辆性能良好、标识清晰规范、计程计价设备和智能顶灯等运营专用设备功能完好；

　　（六）依法与驾驶员签订劳动合同或经营合同。明确双方权利义务、规范教育培训工作，合理制定驾驶员奖惩机制等，保障驾驶员的合法权益；

　　（七）健全收费制度，公开收费项目和标准，按照规定收取综合服务费，开具收费凭证；

　　（八）建立24小时服务投诉值班制度，公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉；

　　（九）按照《天津市道路运输管理局关于规范天津市出租汽车驾驶员继续教育有关工作的通知》要求对驾驶员开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的继续教育，并建立培训档案；

　　第六条 交通运输管理部门委托的客运出租汽车服务管理组织，应当遵守本规范第五条的相关规定。客运出租汽车个体工商户应当接受客运出租汽车服务管理组织的管理。

　　第七条 个体经营者应取得出租汽车驾驶员从业资格，按规定注册上岗并直接从事运营活动。个体经营者应依法与从业人员签订劳动合同。

　　第八条 巡游出租汽车经营者无正当理由超过180天不投入符合要求的车辆运营或者运营后连续180天以上停运的，视为自动终止经营，由许可机关收回相应的巡游出租汽车车辆经营权。

　　第九条 巡游出租汽车经营者歇业、停业或者停止部分客运出租汽车车辆运营的，应当到交通运输管理部门办理歇业、停业手续，并缴销、封存相关证件，拆除运营标志和里程计价器。

　　（四）车辆颜色及外观等符合天津市出租汽车要求，按照指定的位置张贴标价签。

　　（一）熟悉与出租汽车运营服务有关的法律、法规和运营服务规范，接受管理部门的监督检查；

　　（三）保持车厢整洁无异味，不在车内吸烟，运营前和运营中忌食有异味的食物；

　　（五）衣着整洁，语言文明，语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中，服务用语规范准确；

　　1.确认车辆性能良好。车前后内外照明灯齐全，功能完好。车门功能正常，车窗玻璃密闭良好，洁净明亮、无遮蔽物，升降功能有效。玻璃刮水器功能完好；

　　1.在允许停车路段按目的地就近靠路边停车，leyu乐鱼体育官方网站并引导乘客右侧下车；2.车辆应与道路平行靠边停靠，雨天停车时，车门应避开积水区域；

　　（九）发现乘客遗失财物，应设法及时归还失主。无法找到失主的，应及时上交所属公司（服务管理组织）或有关部门处理，不应私自留存；

　　自2023年4月3日至2023年4月30日，星期一至星期五限行机动车号牌尾号分别为4和9、5和0、1和6、2和7、3和8。法定节假日元旦和春节假期期间不限行。

　　天津尾号限行规定：工作日(因法定节假日放假调休而调整为上班的星期六、星期日除外)每日7时至19时，天津市及外埠号牌机动车在外环线(不含)以内道路，实施按车牌尾号区域限行交通管理措施。

　　南部湖景区，水面占地近3000亩。南部湖景区西侧的水秀舞台是目前我国北方地区最大、最高端的水秀表演大舞台。

　　天津地铁6号线，北起东丽区大毕庄停车场，南至津南区梅林路车辆段，途经40座站点，线公里。

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　　为规范巡游出租汽车经营管理和运营行为，保障司乘合法权益，引领巡游出租汽车行业健康发展，市道路运输局制定了《天津市巡游出租汽车经营服务规范征求意见稿》，详见正文：

　　第一章 总则第一条 为规范巡游出租汽车经营服务行为，保障乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者的合法权益，促进巡游出租汽车行业健康发展，依据国务院办公厅《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》（〔2016〕58号）《巡游出租汽车经营服务管理规定》（交通运输部令2021年第16号）《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》（交通运输部令2021年第15号）《天津市巡游出租汽车管理条例》（2018年12月14日第二次修正）等有关法律法规，制定本规范。第二条 本规范适用于具有全市域运营资格的巡游出租汽车经营管理和运营服务行为准则。