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leyu乐鱼体育官方网站经纬创投王华东:精细化服务是企业的生命线

浏览次数:    时间:2023-10-29 11:49:31

  近距离对话时,王华东对京东东家表示,2010年9月前,他的履历表上没有“投资人”三个字。他是媒体出身,早年曾在搜狐担任高级编辑一职,负责各大线下活动及移动互联网产品的报道。后来在朋友的引荐下,他毅然转战风投圈,投身于国内最大的投资机构经纬创投,自此他的人生便开启了新的篇章。

  在创投圈略显浮夸的氛围中,85后的王华东有点“不一样”,据说他很少接触媒体,每次出面都谨慎少言,但行动却异常凶猛,是个不折不扣的行动派。入行不到6年,他经手投资和扶植了三十多个初创型公司,陌陌、凹凸租车、友盟、微店、美柚、新氧、慕和网络等如今耳熟能详的明星公司都为他收获了斐然的业绩,其中,友盟在2013年被阿里收购,陌陌于2014年在纳斯达克上市。

  除了资金支持,王华东还会给创业者提供非常多的资源对接和战略指导等帮助。比如,他透露了一个细节“凹凸租车和租租车是我们围绕租车领域投资的两个项目,凹凸租车提供境内租车服务,租租车提供境外租车服务,在经纬创投的资源嫁接下,两个平台成了盟友,相互借力导流,实现共赢。”又如,他会对所投领域进行产业链的前瞻性深入分析,最新研究成果,将助推创业者在激烈的竞争环境中提前布局抢赛道。

  除了帮创业者布局,在王华东的理念里,审时度势一直贯穿着投资始终。几年前,他就看好共享经济在各行各业的应用,原因在于,共享模式可以将有限的资源利用率最高效化,尤其是在汽车行业,P2P租车既可以有效缓解城市交通拥堵和停车的难题,同时租客能降低租车成本,车主能盘活闲置车辆资源获得收益,租车平台还可走向轻资产模式,这是多方共赢的格局。

  回想当年,P2P租车市场呈现百家争鸣之势,江湖上还有PP租车、leyu乐鱼体育官方网站宝驾租车等玩家,而王华东只思索了一周,就决定投资后入局的凹凸租车,“我们和创始人见了两次面、每次只谈一两个小时就决定投了。”表面上看,王华东的投资决策很轻率,实则他笃定凹凸租车有做行业翘楚的潜质,他回忆道:“创始人对精细化服务的理解很深刻,对战略打法的构想很清晰,懂得用多层次服务体系应对行业双边交易的复杂性,而非盲目地烧钱圈用户。比如,当时他们率先推出了为车主和租客提供接送车服务。”

  按照战略规划,在随后的时间里,凹凸租车很快用生态服务矩阵,塑造了良好的品牌形象,并赢得了用户的认可与信赖。比如,向车主提供一对一的车管家服务,开通“24*7”客户支持和道路援助通道,独创“凹凸Club”会员俱乐部,leyu乐鱼体育官方网站开创24小时全城免费取还车业务新模式等。再如,平台上车型多样化,实现了高中低端车型的全覆盖,在满足了租客多元化用车需求的同时,也填补了其他平台高端车型提供不足的空白。又如,触角伸向了新车试驾、二手车交易等领域,扩宽了盈利路径。

  后来的投入产出比数据也一度印证了王华东的投资眼光:在与竞争者“厮杀”之时,凹凸租车用小体量的资金做出了大成绩。虽然耗资只有竞争对手的几分之一,其取得的成绩却不亚于他人,这次逆天行动把竞争者打得头晕脑胀,一度倒逼他们转变策略,频频爆出裁员消息,开启了由人海战术到裁员战术的转变。不难看出,商业模式在同质化的格局下,服务是弯道超车的关键,补贴战术充其量只是给赛道铺路的手段,最终的商业价值还要回归服务本身。

  以凹凸租车为例,leyu乐鱼体育官方网站该项目便符合王华东对上述条件的所有想象。从团队方面而言,作为联合创始人,张文剑擅长战略布局,陈韦予业务过硬,加上他们都具有成功创业的经验,对如何介入P2P租车行业的战略打法想得很清楚。就行业角度来说,P2P租车是一个拓展性很强的行业,在获取一定的车主和租客后,前端可以为租客提供新车试驾、二手车交易服务,后端可以渗透保险、车后等服务。从产品角度来说,通过整合闲置的私家车资源,可以提升车辆使用效率,为车主增加额外收益,降低租客的用车成本,有利于缓解道路拥堵等问题。

  据悉,自2014年融资以来,凹凸租车一直是含着金钥匙长大的,背后有一众投资大咖力挺,累计融资额近4亿元。此前,曾在2014年4月获得策源创投领投、真格基金跟投的天使轮融资;2014年10月拿到了经纬中国领投,策源创投跟投的千万美元A轮融资;2015年11月,获中国太平洋保险、赫斯特资本、常春藤资本、经纬中国以及策源创投3亿人民币B轮融资。

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