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中国租车行业是近年来增长最快的行业之一。据权威数据统计,2021年,中国汽车租赁市场规模达到881亿;2022年底,市场规模超过1000亿。一个蓬勃发展的服务行业,leyu乐鱼体育官方网站规范服务标准,提升服务体验,为后续的规模化发展提供条件,是每一个租车企业需要面对的问题。
近日,全国直营连锁汽车出行品牌一嗨租车携手中国交通报社,leyu乐鱼体育官方网站共同发起了“安心租 无忧行”租车自驾出行安全及体验倡议。四大倡议分别是:免收车辆押金、100%自有车辆、人员驾驶安全、儿童出行保障。此举旨在通过加强行业自律、共同维护良好市场秩序,助力行业规范健康发展,并向整个行业提供一份服务标准的参考指南。
自成立之日起,一嗨租车始终秉持着“推动中国汽车出行服务行业的健康发展”的责任,以实际措施推动租车自驾服务的品质提升。以免收车辆押金为例,一嗨租车是租车行业中率先施行该政策的企业,之前就通过芝麻信用积分实施不同额度的押金双免,逐步推动取消车辆押金的进程。今年五月,一嗨租车全面取消车辆押金,引领租车行业迈入了“0元”车辆押金时代,大幅降低了租车的门槛。通过此举,用户无需再担心车辆押金退还周期等问题。
此外,为了保障用户安全,一嗨租车积极落实各项驾驶安全培训、车辆事故处理流程、儿童安全座椅等管理机制,坚持全国直营模式,确保自有运营车辆符合必要的安全标准。
“安心租 无忧行”租车自驾出行安全及体验倡议的发布,加强了行业及消费者对租车自驾安全、体验的认知。同时,一嗨租车的这些措施也将引领租车行业的发展,为市场提供了更多的指引,为用户带来更自由、更便捷、更安心的出行服务体验。
据前瞻产业研究院发布的报告,leyu乐鱼体育官方网站中国汽车租赁行业未来5年预测将继续保持较快增长趋势,到2026年,汽车租赁市场规模将达到1751亿元左右,年复合增长率约为15%。在这个高速增长的服务行业中,如何规范服务、建立新业态下的服务标准、增强服务体验,考验着每一个租车平台的勇气和实力。